CLUBE DE ASSINATURA

CAIXA SEGREDO - ACEITA BOLETO - 4574

FRETE GRÁTIS - Brasil

R$ 108,90

1x de R$ 108,90 sem juros

10%

Assinatura 6 meses - Ass 6 meses

R$ 98,01

5%

Assinatura 3 meses - Ass 3 meses

R$ 103,45

15%

Assinatura 12 meses - Ass 12 meses

R$ 92,56

DUVIDAS FREQUENTES: 

O que é o Clube de Assinaturas?

O Clube de Assinatura da Segredo Lacrado, é para você que é apaixonada (o) em nossas peças e não sabe qual escolher na hora de comprar. Ao entrar para o Clube você receberá mensalmente uma caixa surpresa com um lingerie mais um brinde.

Temos 4 opções de pacotes para você escolher: 1, 3, 6 ou 12 meses.

 

Quais as formas de pagamento?

O pacote de 1 mês pode ser feito no boleto, deposito bancário ou cartão de credito.

Já os pacotes de 3, 6 e 12 meses aceitamos somente cartão de credito pois será um pagamento recorrente. A cobrança das mensalidades é automática e a operação não toma o limite do cartão de credito, somente o débito mensal.

 

Como sei que o pagamento foi aprovado?
A cada novo pagamento aprovado será gerado um novo pedido, nesse pedido você consegue acompanhar todo o andamento, como: pagamento aprovado, emissão da nota fiscal, preparação para envio e pedido em transporte; além disso, você receberá essas informações no e-mail cadastrado no site.

 

Estou sem limite no cartão de credito, e agora?
Calma! A financeira responsável pela cobrança irá fazer várias tentativas até que dê certo, além disso você pode alterar o cartão de credito no e-mail que vai receber informando que o pagamento está pendente.

 

Como funciona o desconto do Clube de Assinaturas?

É valido somente nos pacotes de 3, 6 e 12 meses e funciona assim: quanto mais meses optar, maior será o desconto!

No pacote de 3 meses, você ganha 5% de desconto na mensalidade, ela sai de R$108,90 por R$ 103,45.
No pacote de 6 meses, você ganha 10% de desconto na mensalidade, ela sai de R$108,90 por R$ 98,01.
No pacote de 12 meses, você ganha 15% de desconto na mensalidade, ela sai de R$108,90 por R$ 92,56.

O que vem na caixa?

Você pode receber qualquer produto divulgado em nosso site + um brinde, exceto lançamentos e edições limitadas.

 

E de brinde?

Pode ser uma calcinha, ou sutiã, ou persex, ou cinta liga, ou cinta fetiche, ou tapa olho, ou um par de luvas e dentre outras coisas.

 

Assinantes também recebe o chaveiro da marca?
Sim!!! Ele é enviado na primeira caixinha.

 

Eu posso escolher o modelo para ser enviado?

Não, você nos informa quais são suas preferencias, mas não pode escolher o modelo.

Temos uma equipe interna que realiza a seleção das peças para serem enviadas dentro dessas preferencias previamente selecionadas no ato da compra.

 

Quais são as peças que eu posso receber no Clube de Assinaturas?

No Clube de Assinaturas você pode receber peças divulgadas em nosso site (www.segredolacrado.com.br), exceto lançamentos e edições limitadas.

 

Qual tamanho devo selecionar?

Indicamos que sempre pegue o tamanho que usa, nossa referência de tamanhos são:

 

Sutiã
P (40) - M (42) - G (44) - GG (46)
Calcinha
P (36) - M (38) - G (40) - GG (42-44)

Body, camisola, vestido, e pijama segue a mesma medida do sutiã.

 

Já tenho peças da Segredo Lacrado, posso receber repetidas?
Se você fez uma compra pelo nosso site antes de comprar a assinatura, temos registrado em sistema quais foram as peças adquiridas. Caso tenha feito o pedido pelo atendimento WhatsApp ou após a compra da assinatura é extremamente importante que nos avise quais são pela nossa Central de Atendimento via WhatsApp.


Preciso fazer ajustes de dados em minha assinatura, o que devo fazer?

Temos um canal de atendimento via WhatsApp para te ajudar com informações e ajustes da sua assinatura.

 

 

ENTREGA: 

Consigo acompanhar a entrega?

Após o envio será disparado um e-mail automático com o código de rastreio, o mesmo também ficará disponível em nosso site para consulta.

 

O envio é discreto?

Com certeza, as caixas são revestidas com o saquinho branco e enviadas via correios sem identificação especifica da loja, o remetente é em nome de Dayana Patrícia Rodrigues, assim parece que é uma amiga te mandando algo pelo Correios!

 

O frete de envio é cobrado?

O frete para envio é grátis e realizado via Correios na modalidade PAC, o prazo de entrega varia entre as cidades, você consulta o prazo no site inserindo seu CEP no campo “CONSULTE O PRAZO DE ENTREGA”.

 

Quando é feito o envio?
O envio é realizado mediante a confirmação de pagamento, após a confirmação temos até 30 dias corridos para realizarmos a seleção das peças, empacotamento e despacho da caixa. Esse é um prazo máximo que pode ser antecipado. 

 

 

TROCA: 

Não serviu, posso trocar?

Sim¹, você tem um prazo de 7 dias corridos após o recebimento da caixinha para nos informar que deseja a troca, entre em contato com nosso canal de atendimento.

 

¹As peças devem estar sem uso, com suas etiquetas e tags fixadas e em sua embalagem original, devem também serem enviadas em uma caixa que não corra o risco de amassar ou deformar as peças.
Ao recebermos as peças passarão em uma análise no setor de qualidade, estando dentro das exigências citadas a cima, seguiremos com os procedimentos para troca.

 

Ao enviar para troca, vou receber o mesmo produto?
A prioridade é que seja enviado o mesmo produto, porém, não havendo disponibilidade no estoque será enviado outro dentro das preferências do cliente.

 

Não gostei, posso trocar?

Não, no clube de assinaturas não fazemos trocas de modelos, somente de tamanho caso for necessário.

 

Em quanto tempo acontece o reenvio?
Temos 2 opções de reenvio:
1 - Reenvio antecipado, será cobrando um novo frete para o despacho.
2 - Reenvio com a próxima caixa, nesse caso o envio sai grátis.

 

ATENÇÃO: CUSTOS DE FRETE PARA A TROCA É POR CONTA DO CLIENTE.

 

 

Canal de atendimento – Segredo Lacrado:

 

Clique no link a seguir para abrir uma nova conversa no WhatsApp: http://bit.ly/SacSegredoLacrado ou se preferir, adicione o contato: (16) 99345-4249

 

Horário de Atendimento:

Segunda à sexta-feira* das 08h00 às 17h00.

*Exceto feriados.

 

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